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金融知识微课堂(第19期):银行卡安全使用技巧系列之三——ATM
2019-02-21

使用ATM后

银行卡没丢,卡里的钱却没了

如果不幸遇到这种情况

你知道问题出在哪里吗?

是被偷窥了密码?

还是拨打了错误的银行客服电话?

使用ATM的注意事项您了解多少?



现在银行柜台或者ATM机前通常会有一条“一米等待线”,对于不自觉的人,要严肃地请他退到一米线外等待。


进入自助银行办理业务时,须留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置和摄像头,ATM密码键盘、插卡口是否有改装的痕迹。如有以上情况,请不要使用该ATM,要立即与银行联系。


输入密码时,应用另一只手或身体遮挡,防止其它人或针孔摄像机偷窥。如发觉密码被偷窥,请立即修改密码或联系银行办理挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,避免被他人吸引注意力将卡调包。


离开ATM机前记住取走银行卡与钞票。如选择打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁。

ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服热线求助。此时,务必避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。

谨慎转账至陌生账户,如不慎已通过ATM跨行转账至诈骗分子账户,24小时内可及时拨打银行客服热线或至银行柜台申请撤销转账。

除此之外,为了防止银行卡被复制,请尽量办理芯片卡,一旦发现被盗用,请立即与银行联系,冻结卡片,减少损失。

来源:互联网金融支付安全联盟

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